Žádosti v Artists Bez Labelu
Žádosti jsou místo v Artists Bez Labelu, kde vyřídíš věci vyžadující náš zásah nebo kontrolu. Sloučení YouTube kanálů, kontrola vydání před distribucí, prověření, kde vydání vězí, stažení z platforem i doložení autorského pseudonymu – vše na pár kliknutí, bez psaní e-mailů.
Sekci Žádosti najdeš v levém menu Artists Bez Labelu v části Podpora. Každý typ žádosti má vlastní formulář, který si řekne přesně o to, co k vyřízení potřebujeme – nemusíš vymýšlet, co všechno napsat, a odpadá zdlouhavé doptávání. Každou podanou žádost zkontrolujeme, o výsledku ti dáme vědět e-mailem a její stav vidíš kdykoli přímo v aplikaci.
Jak podání žádosti probíhá
Pět dlaždic, každá řeší jednu konkrétní situaci.
Formulář tě provede povinnými poli a prohlášeními.
Tlačítko se odemkne, jakmile je vše vyplněné a potvrzené.
Žádost zkontrolujeme a výsledek ti pošleme e-mailem.
Součástí formulářů jsou prohlášení – zaškrtávací potvrzení, že jsi prošel kroky, které danou situaci často vyřeší samy, nebo že víš o důsledcích požadované akce. Nejde o formalitu: Právě tyto kroky pokrývají nejčastější příčiny problémů, a někdy tak žádost ani nebudeš muset podávat. Ke každé žádosti navíc můžeš připojit volitelnou zprávu do 500 znaků, když chceš doplnit kontext.
Pět typů žádostí
Dlaždice nahoře na stránce pokrývají pět situací:
Sloučení „topic“ kanálu s tvým oficiálním YouTube kanálem umělce.
Projdeme obrázek a metadata vydání, než ho odešleš do distribuce.
Prověření, kde vydání je, když ho na platformách nevidíš.
Stažení vydání ze všech streamovacích platforem.
Doložení registrovaného pseudonymu pro sekci autorů.
YouTube OAC merge
Hudba z distribuce se na klasickém YouTube zobrazuje pod automaticky vytvořeným „topic“ kanálem. Touto žádostí požádáš o jeho sloučení s tvým oficiálním kanálem umělce – hudba se připojí k tvému kanálu a v YouTube Studiu ti přibude záložka Profil pro správu profilu na YouTube Music. Proč obě platformy fungují odděleně a co všechno sloučení přinese, vysvětluje článek Propojení YouTube Music s oficiálním YouTube kanálem umělce.
Prohlášeními ve formuláři potvrzuješ tři podmínky sloučení: Vydal jsi přes Bez Labelu alespoň tři různé nahrávky, k těmto třem nahrávkám máš na svém kanálu videa se zvukem shodným s distribuovanou verzí a název tvého kanálu se shoduje s uměleckým jménem uváděným při distribuci, včetně jazykových variant. Pak vyplníš odkaz na „topic“ kanál – najdeš ho vyhledáním spojení „tvé umělecké jméno – Topic“ na klasickém YouTube (pokud jich najdeš víc, vypiš je do zprávy) – dále odkaz na svůj kanál ve tvaru youtube.com/@… nebo youtube.com/channel/… (nikoli odkaz na video, playlist či z music.youtube.com) a u tří shodných nahrávek odkazy na videa z obou kanálů. Po naší kontrole žádost předáme YouTube. Sloučením přitom nezískáš možnost hudbu na YouTube Music sám nahrávat či mazat – správa zůstává přes Bez Labelu.
Kontrola před vydáním
Druhé oči předtím, než vydání odešleš do distribuce: Projdeme obrázek vydání i metadata, čímž předejdeš zamítnutí u platforem a dodatečným opravám. Ve formuláři vybereš vydání a co máme zkontrolovat – vše, jen obrázek, metadata vydání, nebo metadata nahrávek. Kontrola se dělá u vydání, která ještě do distribuce nešla; jiná formulář nenabídne.
Podmínkou je potvrzení, že sis přečetl popisky u všech polí vydání i nahrávek a vydání podle nich sám prošel. Naše kontrola je pojistka, ne náhrada tvé přípravy – čím lépe vydání zkontroluješ, tím rychleji žádost odbavíme.
Stav distribuce
Když své vydání na platformách nevidíš, nemusí to hned znamenat problém. Formulář tě proto nejdřív provede třemi rychlými kontrolami, které řeší nejčastější příčiny:
- V detailu alba ses podíval do sekce Stav distribuce a stránku jsi obnovil (F5).
- Vydání jsi hledal přes odkazy a ikony platforem v detailu alba – ne jen vyhledáváním podle jména – případně ve Spotify for Artists v části Upcoming Releases.
- Nemáš od nás k tomuto vydání nezodpovězený e-mail, například výzvu k doložení práv nebo opravě – najdeš je i v sekci Úkoly.
Teprve potom vybereš vydání a žádost odešleš – prověříme, kde vězí, a dáme ti vědět. Co se s vydáním děje na pozadí a čemu se vyhnout, shrnuje článek Co dělat, když se vydání neodeslalo nebo je zaseklé.
Odebrání z distribuce
Žádost o stažení vydání ze všech streamovacích platforem najednou. V běžných případech odebrání zvládneš sám v detailu alba – zaškrtnutím platforem a tlačítkem Odebrat z distribuce, jak popisuje článek Odebrání vydání z platforem (takedown). Žádost je tu pro případy, kdy se ti to nepovedlo nebo se odebrání neprojevilo; prohlášením to ve formuláři potvrzuješ.
Jakmile proces započne, nelze ho stornovat a okamžik zmizení z jednotlivých platforem nejde garantovat – zpravidla do 48 hodin, někde déle. Honoráře za streamy mají 3–4 měsíce zpoždění, budou tedy dobíhat i po stažení. A jednotlivé nahrávky z vydaného alba samostatně stáhnout nejdou – u žádného distributora.
S návratem se přitom počítá: Ve stejné podobě vydáš vydání kdykoli znovu prostým vrácením alba do distribuce. Ve změněné podobě – třeba bez některé nahrávky – ho vydáš jako nové vydání s novým UPC/EAN; ISRC kódy nahrávek zůstávají a statistiky se propojí. Všechna tato pravidla ve formuláři potvrzuješ prohlášeními, aby tě po odeslání nic nepřekvapilo.
Autorský pseudonym
Sekce autorů (skladatel, textař) vyžaduje uvádět osoby ve formátu Jméno Příjmení. Pseudonym v ní obstojí, jen když je oficiálně registrovaný u kolektivního správce – v Česku typicky u OSA, kde je registrace snadná a zdarma; uznáváme i zahraniční správce jako SOZA, ASCAP nebo BMI. Jména interpreta, producentů a výkonných umělců se to netýká, tam žádná registrace potřeba není. Souvislosti rozebírá článek Pseudonym v hudební distribuci.
Touto žádostí registraci doložíš – pro sebe, nebo pro spoluautora svých nahrávek. Platí přitom: Jedna žádost = jedna osoba = jeden doklad. Připrav si přesný tvar pseudonymu (včetně velkých písmen a mezer) a jeho IPI Name Number – každé jméno má vlastní, v OSA ho najdeš na kartě Moje údaje v sekci Pseudonymy ve sloupci „Číslo“. Číslo je povinné, platformy si ho ověřují v mezinárodní databázi. Doporučené, ale nepovinné je i IPI občanského jména (v OSA: Moje údaje → Informace o zastupování) – doloží, že správce danou osobu opravdu zastupuje. Posledním krokem je doklad o registraci: Jediný soubor (JPG, PNG, WEBP nebo PDF do 15 MB), na kterém je současně vidět registrovaný pseudonym, jméno a příjmení osoby a IPI Name Number pseudonymu; ostatní údaje můžeš začernit. Nejjednodušší je tisk stránky do PDF přes Ctrl+P nebo celostránkový screenshot.
Většinu údajů z žádosti už stejně máme ve tvém účtu a nakládáme s nimi podle zásad zpracování osobních údajů. Doklad o registraci uchováváme po dobu existence účtu, abychom ho v případě potřeby mohli doložit platformám. Schválený pseudonym si aplikace pamatuje – u volby „Pro sebe“ pak rovnou vidíš, že už je schválený.
Moje žádosti: Vše pod kontrolou
Pod dlaždicemi najdeš přehled všech svých žádostí. Každá má vlastní číslo začínající „ZAD“, datum podání a aktuální stav – například Schváleno, u OAC merge Odesláno k YouTube – a po vyřízení i datum vyřízení. O výsledku ti vždy dáme vědět také e-mailem, tvá schránka proto musí být funkční.
Ilustrační ukázka stavů žádostí v přehledu.
Žádosti = formuláře pro situace, kdy je potřeba náš zásah: YouTube OAC merge, kontrola před vydáním, stav distribuce, odebrání z distribuce a autorský pseudonym. Vyplníš, potvrdíš prohlášení, odešleš – my zkontrolujeme a výsledek najdeš v e-mailu i v přehledu Moje žádosti.