Odebrání vydání z platforem (takedown)
Vydání z distribuce odebereš sám, přímo v Artists Bez Labelu.
Nemusíš nám psát dopředu – celý proces zvládneš v aplikaci. Jen si dej pozor na pár situací, kdy odebrání naráží na omezení.
Co odebrání z distribuce znamená
Odebrání z distribuce je požadavek na odstranění tvého vydání ze zvolených platforem. Na rozdíl od dávání do distribuce, kde zaškrtáváš, kam hudbu poslat, tady zaškrtáváš, odkud ji chceš odebrat. Lze odebrat ze všech platforem najednou, nebo jen z vybraných.
Odebrání není trvalé – vydání lze později znovu distribuovat, a to ve stejné nezměněné podobě, bez nutnosti zakládat nové vydání.
Odebrat jde vždy jen celé vydání. Jednotlivou nahrávku z vydaného alba samostatně odebrat nejde – jediná cesta je odebrat celé vydání a upravené ho vydat znovu jako nové vydání s novým UPC/EAN (ISRC nahrávek zůstávají). Více v článku Do již vydaných alb nelze přidávat další nahrávky a ani je odebírat. Pozor také, že smazání vydání v aplikaci není odebrání z platforem – vydání, které už bylo v distribuci, smazat nejde.
Jak na to v Artists
V detailu vydání přejdi do sekce Distribuce. U každé platformy, kde je vydání publikované (stav Yes), najdeš tlačítko Odstranit z distribuce. Chceš-li odebrat z více platforem najednou, zaškrtni je (všechny najednou vybereš zaškrtávátkem v záhlaví tabulky) a potvrď přes tlačítko Odebrat označené z distribuce dole. Prohlášení před distribucí k odebrání zaškrtávat nemusíš – tlačítka pro odebrání jsou dostupná vždy.
Po potvrzení uvidíš nahoře v detailu vydání stav Probíhá odstraňování a v přehledu vydání štítek Odebírá se z platforem. To je v pořádku – znamená to, že požadavek byl přijat a zpracovává se. Odstranění obsahu z platforem se neprojeví okamžitě; zpravidla do 48 hodin, u některých platforem déle. Po dokončení se stav změní na Odebráno z distribuce a u platforem se znovu objeví tlačítko Distribuovat.
Jakmile odešleš požadavek, stav se změní na Probíhá odstraňování a vydání z platforem postupně mizí. Je běžné, že na jedné platformě zmizí dřív než na jiné – každá si změnu nasazuje samostatně. Datum posledního odebrání najdeš v detailu vydání v kartě Historie distribuce. Co znamenají ostatní stavy a štítky, vysvětluje článek Stav vydání.
Kdy odebrání nemusí jít provést
Jsou situace, kdy tlačítko nemusí fungovat nebo kdy odebrání nelze zpracovat standardně:
| Situace | Proč a co s tím |
|---|---|
| Vydání bylo právě odesláno do distribuce | Pokud jsi vydání právě odeslal a ještě se nikde nestihlo zobrazit, požadavek na odebrání může narazit na to, že distribuce ještě probíhá. V takovém případě podej v sekci Žádosti žádost Odebrání z distribuce a popiš, co se stalo – dohodneme se na dalším postupu. |
| Odebrání se dlouho neprojevuje | Některé platformy (například ZingMP3) mají delší dobu zpracování nebo nastala nějaká chyba. Pokud se odebrání neprojeví ani do 14 dnů, nebo pokud byla distribuce z naší strany pozastavena, podej žádost Odebrání z distribuce a popiš, co jsi zkoušel – situaci zkontrolujeme a případně dořešíme. |
Co se stane s honoráři
Odebrání se týká dostupnosti vydání, ne peněz, které už vznikly. Honoráře z poslechů do okamžiku odebrání ti náležejí a ještě 3–4 měsíce po odebrání budou dobíhat ve výpisech. Vyplatíme je standardně podle obvyklého výplatního cyklu. Po odebrání z platforem nové poslechy samozřejmě nepřibývají.
Pokud vydání odebereš a později ho ve stejné podobě znovu distribuuješ, nasbírané poslechy zůstávají navázané na stejné kódy. Zařazení v playlistech se ale po odebrání obvykle ztratí a samo se neobnoví. Na tvůj UPC/EAN a ISRC to vliv nemá, ty zůstávají zachované.
Když odebrání nejde nebo se neprojeví
Po odeslání požadavku nám nic psát nemusíš – průběh uvidíš přímo v detailu vydání. Pokud ti odebrání sám nejde, nebo se ani po 14 dnech neprojevilo, podej v sekci Žádosti žádost Odebrání z distribuce a popiš, co se stalo, když jsi ho zkoušel sám. Žádost je určená jen pro tyto případy – odebrání vždy nejdřív zkus sám v detailu vydání.