Přidali jsme online chat s podporou v Artists Bez Labelu
V Artists Bez Labelu je nově k dispozici online chat. Pokud potřebuješ rychle něco probrat, nemusíš čekat na odpověď e-mailem – chat je přímo v aplikaci po přihlášení.
Po přihlášení do Artists Bez Labelu si teď všimneš tlačítka chatu v pravém dolním rohu. Chat je dostupný výhradně pro přihlášené uživatele – tedy pro registrované klienty s účtem. Pro neregistrované zájemce zůstává kontaktem e-mail info@bezlabelu.cz.
Jak chat funguje
Chat je dostupný pouze po přihlášení do Artists Bez Labelu – ne na veřejném webu.
Pokud zrovna nejsme online, zpráva zůstane uložená a odpovíme při nejbližší příležitosti.
Pro složitější dotazy, přílohy nebo věci, které je potřeba mít písemně, používej dál e-mail.
Tawk.to – co to znamená pro tebe
Chat provozujeme přes platformu Tawk.to – jednu z nejrozšířenějších a nejdéle fungujících live chat služeb na světě. Tawk.to je v souladu s GDPR, data jsou šifrována a platforma splňuje standardy, které od takového nástroje očekáváme. Obsah chatových konverzací vidíme pouze my – žádná třetí strana k nim přístup nemá.
Preferujeme komunikaci e-mailem, protože ta zanechává stopu a je snáze dohledatelná. Chat se hodí na rychlé otázky nebo ověření informace. Pokud řešíš něco složitějšího – zejména cokoliv, co se týká licencí, výplat nebo technických problémů – piš raději na info@bezlabelu.cz.